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경북대학교병원의 개인정보 처리 기준 및 보호조치, 개인정보 보호법 제30조에 따른 기재 사항을 포함하여 문서화하고 수립 후 공개하는 문서
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수집
정보주체로부터 적법한 절차를 통해 필요 최소한의 개인정보만 수집
이용ㆍ제공
보관
개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치를 통해 보관
파기
주요 개인정보 처리 표시
어떤 개인정보를 수집하나요?
개인정보를 왜 수집하나요?
개인정보를 언제까지 보유하나요?
개인정보를 누구에게 제공하나요?
개인정보를 누구에게 위탁하나요?
개인정보 누구에게 문의해야 하나요?
※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.
[제1조] 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
병원은 아래와 같이 목적에 따라 필요 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 에정입니다.
경북대학교병원은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
법적근거 | 구분 | 처리목적 | 수집항목 | 보유 및 이용 기간 | |
---|---|---|---|---|---|
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
진료 서비스 |
진료 서비스 이용 | [오프라인] | 필수항목 : 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 진료정보 선택항목 : 자택 연락처, 보호자 연락처, 여권번호(외국인), 국적(외국인), 차량정보 |
10년 (의료법 시행규칙 제15조) |
[온라인] | 진료내역조회 : 성명, 환자등록번호, 중복가입 확인 정보(DI) | ||||
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4조 (계약의 이행) |
원무 서비스 |
진료비 수납 등 원무 서비스 | 필수항목 : 성명, 환자등록번호, 휴대전화번호 선택항목 : (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보 |
5년 (전자상거래법 제6조) |
|
의료법 제21조의2 (진료기록부의 송부 등) |
진료 서비스 |
진료회신 및 진료의뢰, 회송, 진료정보공유시스템 이용 | 성명, 주소, 휴대전화번호, 민감정보(진료관련정보), 환자상태, 회송사유, 검사결과, 투약, 치료계획 | 10년 | |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4조 (계약의 이행), 근로기준법 제41조 (근로자의 명부) |
인사 | 채용확정 시 이용 | 필수항목 : 주민등록번호, 생년월일, 주소 선택항목 : 경력 및 자격확인 증빙서류 |
영구보관 (퇴직 후 요청시 파기) |
|
소득세법 제160조의3 (기부영수증 발급명세서의 작성·보관의무 등) |
기부금 관리 |
후원(기부) 영수증 발급 및 후원인 관리 | 필수항목 : 성명(법인명), 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호 선택항목 : 출금계좌번호, 은행명, 예금주(입금방식이 자동이체인 경우) |
10년 |
경북대학교병원은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
처리목적 | 수집항목 | 보유 및 이용 기간 | |
---|---|---|---|
고객의 소리 이용 | [오프라인] | 필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호 선택항목 : 환자등록번호, 환자와의 관계 |
민원처리 후 10년 |
[온라인] | 성명, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 중복가입 확인 정보(DI) | ||
자원봉사자 봉사활동 실적 입력 및 관리 | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, VMS ID, 1365 ID | 5년 | |
채용지원 시 이용 | 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 생일, 학력, 성적, 병역, 경력, 해외체류경험 및 연수활동, 사회활동(경험사항), 어학 및 기타자격, 직무관련면허, 수상경력 선택항목 : 보훈 및 장애인 대상 여부, 건강관련정보(신체검사, 다면적인성검사 대상자) |
1년 | |
모바일앱 이용 시 | 필수항목 - 일반가입 : 로그인 ID(이메일 주소/휴대폰 번호), 비밀번호, 성명, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI) 소아/청소년 가입(만 14세 미만) : 성명, 생년월일, 비밀번호, 법정대리인 정보(법정대리인의 성명, 생년월일, CI, DI) SNS 로그인 : ID(이메일 주소/휴대폰 번호), 성명, 성별, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI) - 모바일 앱 이용 : 기기정보(Device ID), 접속로그, 이용기록 선택항목 - 환자등록번호 등록 : 성명, 휴대전화번호 - 환자등록번호 등록 후 개인정보 변경 : 주소, 휴대전화번호 - 차량번호 관리 : 차량번호 - 이지패스 가족등록 환자조회 : 환자등록번호, 환자생년월일, 환자와의 관계 |
모바일앱 회원 탈퇴시 |
|
인터넷 진료기록 사본 영상(CD) 발급 신청 |
[본인 신청 시] |
환자명, 생년월일 및 성별, 환자등록번호, 휴대전화번호, 진료과, 중복가입 확인 정보(DI) | 30일 |
[대리인 신청 시] |
신청자명, 신청자 생년월일, 신청자 휴대전화번호, 환자와의 관계, 환자명, 환자 생년월일 및 성별, 환자 휴대전화번호, 진료과, 중복가입 확인 정보(DI) | ||
국책사업관련 민원신고 및 업무 처리 | 필수항목 : 신고자의 성명, 비밀번호, 중복가입 확인 정보(DI) 선택항목 : 이메일, 관련사업명, 휴대전화번호 |
10년 | |
갑질피해 신고 센터 | 필수항목 : 신고자의 성명, 비밀번호, 중복가입 확인 정보(DI) 선택항목 : 이메일, 휴대전화번호, 신고자 직업, 대상자 성명, 소속, 직위 |
10년 | |
장례서비스 지원 | [사망자] : 성명, 주민등록번호, 주소 [유족] : 성명, 생년월일, 주소, 고인과의 관계, 휴대전화번호 |
5년 | |
퇴원환자 지역사회 연계사업 대상자 관리 |
성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 나이, 직업, 보호자 정보, 사회/경제적 상황 | 7년 | |
진료비 후불결재 서비스 이용 |
성명, 생년월일, 등록번호, 휴대전화번호, 주소, 카드 소유자 성명, 카드 소유자 생년월일, 카드번호 | 10년 |
[제2조] 개인정보 파일 현황
[제3조] 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
분류 | 근거법령 | 제공기관 | 제공되는 개인정보 |
---|---|---|---|
감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
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재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
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[제4조] 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
[제5조] 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준에 관한 사항
제공받는 자 | 이용 제공 항목 | 이용 제공 목적 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
약국 | 환자 성명, 연락처 | 환자의 처방약 오수령의 경우 이를 통지하기 위함 | 환자의 처방약 수령 시 까지 |
[제6조] 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
병원은 「개인정보 보호법」 제23조 제3항에 따라 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 동 방침에 안내하겠습니다.
[제7조] 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
구분 | 소관업무 | 홈페이지 | 전화 |
---|---|---|---|
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) |
개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 | https://privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) |
http://www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
대검찰청 사이버 수사과 | 사이버범죄 신고ㆍ상담 신청 | http://www.spo.go.kr | 02-3480-3570 |
경찰청 사이버안전 지킴이 | 사이버범죄 신고ㆍ상담 신청 | http://police.go.kr | (국번없이) 182 |
[제8조]정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
병원은 정보주체가 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 권리를 행사(이하 "열람등요구") 할 경우 지체 없이 처리하고 요구사항에 대한 처리 결과를 10일 이내 알려드리고 있습니다.
열람등 요구 시 개인정보 열람 요구서를 제출하여야 하며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요구할 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 권리행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권릴 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
① 열람 청구 | ②,③ 정정·삭제, 처리 정지 청구 | ④ 거부에 따른 이의제기 |
---|---|---|
담당부서 이외에 개인정보보호위원회의 '개인정보보로 종합지원 포털'(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람등요구를 청구할 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구
※ 개인정보보호 종합지원 포털 통해 열람등요구 시 처리되는 절차는 다음과 같습니다.
[제9조] 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
병원은 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해구제 절차 |
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[제10조] 개인정보의 파기절차 및 파기방법
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
[제11조] 개인정보의 안전성 확보 조치
경북대학교병원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
○ 개인정보취급자 관리 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원은 최소한으로 지정·관리하고 있으며 개인정보취급자를 대상으로 연 1회 이상 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.○ 내부관리계획의 수립·시행
- 정보주체의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위해 조직내부의 개인정보보호 관리계획을 수립하여 운영하여, 내부관리계획의 이행 실태를 연 1회 이상 점검·관리하고 있습니다.○ 개인정보에 대한 접근통제 및 접근 권한의 제한 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.○ 접속기록의 보관
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 월 1회 이상 점검하며 2년이상 보관·관리하고 있습니다. 개인정보를 다운로드 한 것이 발견되었을 경우 내부관리계획으로 정하는 바에 따라 그 사유를 확인하고 있습니다.○ 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.○ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.○ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.[제12조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
[제13조] 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집 이용 및 거부에 관한 사항
병원의 홈페이지 및 환자용 모바일앱에서 제3자가 개인정보 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 수집하고 있지 않습니다.
[제14조] 개인정보 영향평가 수행 결과
개인정보파일의 명칭 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 영향평가 수행년도 |
---|---|---|
수술 스케쥴 파일 | 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 성별 | 2015년 |
청구서 헤더 파일 | 성명, 주민등록번호 | |
ATC 정보 | 성명, 주민등록번호, 건강정보, 환자등록번호, 처방의사명 | |
마약관리 | 성명, 주민등록번호, 건강정보 | |
PACS 이미지 정보 | 성명, 생년월일, 환자등록번호, PACS 영상정보 | |
PACS 연동(EMR) | 성명, 생년월일, 환자등록번호, PACS 영상정보 | |
환자정보관리 파일 | 성명, 주민등록번호 | |
재원환자 대장 | 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호 | |
퇴원요약 파일 | 성명, 주민등록번호, 주소, 진단명 | |
검진대상자목록 파일 | 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호 | |
검사결과 파일 | 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 환자등록번호 | |
장례지원 | 성명, 주소, 휴대전화번호, 가족정보, 휴대전화번호 | |
민원처리 | 성명, 휴대전화번호, 민원대상자 성명, 생년월일, 이메일, 직업 |
[제15조] 개인정보 관리 수준진단 결과
연도 | 획득 점수 | 등급 | 접수(등급) 기준 | 미흡사항 개선조치 |
---|---|---|---|---|
2021 | 92.6점 | S |
90점 이상(S등급) 80점 이상(A등급) 70점 이상(B등급) 60점 이상(C등급) 60점 미만(D등급) |
완료 |
2022 | 94점 | S | 완료 | |
2023 | 79.46점 | B | 완료 |
[제16조] 경북대학교병원의 개인정보 보호를 위한 노력
병원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 아래와 같이 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
병원은 「정보통신망법 제47조」에 따라 병원의 정보보호를 위하여 관리적·기술적·물리적 보호조치를 포함한 종합적 관리체계가 인증기준에 적합함을 검토하기 위해 의료정보시스템(OCS, EMR) 및 대표 홈페이지를 대상으로 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 받고 있으며 현재까지 인증을 유지하고 있습니다.
병원은 개인정보의 유출 분실 도난 위조 변조 또는 훼손으로 인한 법률상 배상책임을 보장하기 위하여 개인정보 배상책임보험에 가입되어 있으며, 관련법령에서 정하는 기준에 따라 최저 가입금액 10억원으로 설정되어 있습니다.
병원은 「개인정보보호 자율규제단체 지정 등에 관한 규정 제10조」에 따라 대한병원협회 자율규제단체 활동으로 의료기관 개인정보 보호 자율점검을 연 1회 실시하고 있습니다.
병원은 임직원들의 개인정보 보호 인식을 강화하기 위해 매주 정보보호 뉴스를 제작하여 공개하고 있습니다.
병원은 개인정보 보호의 날(매년 9월 30일)에 외부 전문강사를 초빙하여 개인정보 보호 교육을 실시하고 개인정보 보호 캠페인을 연 1회 이상 실시하고 있습니다.
[제17조] 개인정보 처리방침 변경 이력
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